如果没有良好的医德，即使医术再精湛，也不会给患者带来最好的体验。湘潭市口腔医院牙周黏膜科主任、副主任医师唐璐，就是一名将“医者红”精神融入血脉、以精湛医术和高尚医德赢得患者普遍赞誉的白衣天使。
服务让患者如沐春风
作为一名患者，去医疗机构接受治疗时内心多少有些忐忑，唐璐深谙患者心理，她以春风拂面的和蔼与细致入微的讲解，让患者心中的疑虑与担忧瞬间化解。她根据患者特点调整椅位，俯身操作，虽然这让她的治疗过程更劳累，但却让患者更轻松舒适；她会精打细算为患者制定最优方案，尽量让患者少花钱看好病；她还独具匠心地开展“舒适化治疗”：在冬天给病人进行牙周基础治疗时，使用可调节水温避免了冷刺激给患者带来的不适；在椅旁给患者进行科普，手把手地教患者使用牙间隙刷等口腔清洁工具……在唐璐看来，所谓医德并不是停留在口头上的豪言壮语，而是体现在给患者治疗过程中最容易被忽视的细节里。她对职业的敬畏和对患者的关爱在那一刻得到真实呈现。
技术使患者心服口服
唐璐深知，能够为患者治好病是最大的医德，这就对医生的治疗技术提出了更高的要求。工作之余，她如饥似渴钻研国内外最新文献与技术，积极参加口腔专业的学术会议，将前沿的牙周治疗理念引入临床。2025 年3月，唐璐主持为一位女患者实施了首例牙周加速成骨正畸（PAOO）。它将骨皮质切开术与骨移植术相结合，主要通过切开需移动牙齿牙根周围的颊舌侧骨皮质，形成线状和点状的骨创伤，然后把生物材料骨粉移植到骨质比较薄的位置，增加牙槽骨体积扩大正畸治疗的范围及牙周表型及术后的稳定。手术非常成功，术后医生对患者进行了持续追踪，在最近的一次复诊中，患者恢复较好，对治疗效果非常满意。
目前，湘潭市口腔医院牙周黏膜科开展激光治疗口腔黏膜病，实施牙龈成形术、牙周翻瓣术、引导性组织再生术（GTR）与PAOO术，冠延长术等牙周疾病手术治疗，并取得可喜成果，治疗效果也受到患者的好评。
团队成果捷报频传
一枝独秀不是春。作为科室的负责人，唐璐深知个人的力量是微不足道的，团队的整体实力才是提升患者就医体验和满意度的关键。唐璐带领团队，聚焦于解决临床上的“痛点”与“难点”，取得了两项重点突破。
一是微创再生治疗手段的成功实践。传统的牙周手术，常常意味着较大的创口和术后不适，这是许多患者恐惧的根源。唐璐主导引进并系统性地推广了微创牙周手术（MIST）理念，将手术切口缩小到极致，通过精细的操作，不仅大大减轻了患者的痛苦，更加快了他们的康复进程。唐璐并未止步于微创，而是将目光投向了更高难度的“组织再生”，重点推动并亲自实践了引导性组织再生术（GTR）与PAOO术，使那些本应被拔除的牙齿得以保留，并恢复健康功能，受到患者的普遍好评。
二是激光治疗口腔黏膜病的全新探索。口腔黏膜病，如糜烂型扁平苔藓、顽固性口腔粘膜炎，给患者带来的不仅是生理上的疼痛，更是长期的心理折磨。常规治疗方法往往效果有限，且易复发。如何能为这些饱受煎熬的患者提供一种更优的解决方案？唐璐将目光锁定在了激光技术上。她亲自制定了针对难治性黏膜病的激光治疗方案，高效清除病变组织，同时其生物刺激效应又能显著促进创面愈合、缓解疼痛，让口腔黏膜病患者看到了希望。
在唐璐的带领下，牙周黏膜科，2024年科室成功申报了一项市级科研项目，并参与海南省牵头的咀嚼槟榔导致的OSF（口腔黏膜下纤维性变）临床干预课题研究，2025年在省口腔学术年会上科室两份壁报均荣获口内组三等奖。在她的带领下，牙周黏膜科两年来零投诉，从预约到诊疗到回访到科普宣教实施全流程服务，得到患者的一致好评，并荣获“先进科室”称号，所带领的党支部荣获“优秀党支部”称号。唐璐将和他的科室同仁们不断锤炼过硬作风，永葆苦干实干的奋斗本色，为全市人民的口腔健康，为医院的高质量发展贡献力量。（戴湘宏）
