政绩观的核心是为民造福，是把群众的急难愁盼放在心上、落在实处。在本次山洪事故理赔处置中，中国人寿屏山县支公司以实际行动践行正确政绩观，用专业高效的服务为群众纾难解困。
4月28日17时许，屏山县锦屏镇两名学生在放学途中，锦屏镇三洞村水漫桥时遇山洪暴发，两名学生及其家长被洪水冲走，不幸遇难。接到报案后，屏山县支公司第一时间召开紧急会议，迅速成立由党员骨干组成的先锋服务队，启动应急响应机制，连夜开展核查工作，确认两名遇难学生均投保我司学生保险。
屏山县锦屏镇4·28山洪事故发生后，屏山县委县政府立即召开重大案件理赔工作紧急会议，提出“勇担央企责任、高效快速理赔”的要求，屏山县支公司闻令而动，始终坚持以人民为中心的发展思想，将维护群众的切身利益作为最高追求。4月29日上午，查勘人员立即赶赴事故现场，同步对接镇政府、派出所、村委会等部门，快速收集事故证明、亲属关系证明等理赔资料。在了解到遇难学生家长同时身故、仅由年迈祖父母作为直系亲属的特殊情况后，公司立即启动理赔绿色通道，主动上门为家属办理理赔申请，全程提供一对一服务，最大限度减少家属奔波之苦，用暖心举措传递保险温度。
在中国人寿四川省分公司指导下，屏山县支公司仅用1天即完成全部理赔流程，将赔付金14万元送达遇难家属手中，高效兑现了保险承诺，彰显了国企担当，得到客户、当地政府、教育主管部门、经纪公司和学校的一致认可。
此次事件处置，屏山县支公司党员先锋服务队用保险专业和暖心服务展现了服务民生的国寿情怀，也是屏山县支公司将“树立和践行正确政绩观”主题教育成果转化为服务实效的生动实践。我们深刻认识到，正确的政绩观，体现在每一次急难愁盼的快速响应里，体现在每一份承诺的及时兑现中。下一步，屏山县支公司将持续以树立和践行正确政绩观学习教育活动为引领，始终把为民造福作为最大政绩，以更有速度、更有温度、更有力度的保险服务，守护民生保障底线，以高质量发展践行央企使命，当好服务地方发展的行业排头兵。
